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Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, speichern wir diese Informationen in unserer Datenbank und unserem Kundenmanagementsystem Pipedrive.
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Sie können hier mehr über Pipedrive lesen
Websiten Statistiken
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E-Mail-Kommunikation
Alle an uns gesendeten E-Mails werden bei Google / Pipedrive gespeichert, das wir als Kunden Handhabungssystem verwenden. Diese Protokolle werden als Teil Ihrer Kundenbeziehung mit uns gespeichert und werden nach der Klärung des Falls als gelöst gespeichert. Wir verwenden dieses System, um alle eingehenden Anfragen zu bearbeiten, sowie Maßnahmen und Kommunikation zwischen den Parteien zu protokollieren. Diese Information wird nur intern von RE/MAX UTLAND verarbeitet und nicht weiter geteilt. Google / Pipedrive unterliegt strengen Regeln für die Verarbeitung Ihrer Daten. Lesen Sie mehr über Google / Pipedrive.
Persönliche Informationen
Im Zusammenhang mit Ihrer Kundenbetreuung sind wir verpflichtet, Informationen wie Name, Adresse und andere notwendige Informationen zu sammeln. Diese Informationen werden nur dazu verwendet, Ihren Fall zu bearbeiten, z. B. Anfragen zu beantworten, Bestellungen zu tätigen, notwendige Informationen zu Wohnungsangeboten oder Informationen zu senden, die von Behörden benötigt werden, um einen Hauskauf/Hausverkauf durchzuführen.
Wir kümmern uns um die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, solange unsere Kundenbeziehung besteht. Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Nach Abschluss der Kundenbeziehungen werden wir die Daten auch so lange aufbewahren, wie wir es für angemessen halten oder solange dies von Behörden verlangt wird. Wir tun dies auch, um Ihnen bei jeder Gelegenheit zu helfen, wenn Sie sie brauchen.
Datenverarbeitung
RE/MAX UTLAND verwendet Google Cloud Platform services / Pipedrive EU als Datenprozessor und speichert alle persönlichen Informationen im Kundenmanagementsystem von Pipedrive. Mit Pipedrive organisieren und verbessern wir den Kontakt zu unseren Kunden.
Google Inc. / Pipedrive EU ist verantwortlich für die internen Kontrollen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie für die Meldung und Korrektur von Abweichungen von aktuellen Richtlinien und Vorschriften, sobald diese identifiziert werden.
Google Inc. hat seinen Sitz in USA und arbeitet mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU / des EWR. Pipedrive EU hat seinen Sitz in Estland und arbeitet mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU / des EWR.
Wir sind bestrebt, die geltenden Datenschutzgesetze jederzeit einzuhalten. Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an utland@remax.es oder rufen Sie uns unter (+34) 689 200 540 an.